bilverkstäder — AI Chatbot Widget för webbplats — Virtual Receptionist Sverige
Virtual Receptionist är en AI-chatbot-widget för bilverkstäder som fångar in bokningar och serviceförfrågningar direkt på webbplatsen. Den besvarar vanliga frågor, samlar in registreringsnummer, bilmodell, beskrivning av problemet och önskad tid, synkar till ert bokningsflöde eller inkorg, och fördelar ärenden till rätt team utan att belasta telefonen.
Guidar kunder genom enkel felbeskrivning och önskad tid, samlar kontaktuppgifter och skickar förfrågningar till ert schema, så att färre lämnar sidan utan att boka.
Tar rutinfrågor om öppettider, garantier, däckhotell och pågående jobb, så personalen kan fokusera på verkstadsarbetet istället för att avbrytas av återkommande samtal.
Kan kopplas till bokningssystem, e-post och kalender, exporterar dialoger som ärenden och markerar försäljningsleads, utan att kräva ändringar i hur ni redan arbetar.
Kan chatbotten boka tider i vårt system?
Ja, Virtual Receptionist kan skapa bokningsförfrågningar med kunduppgifter och önskad tid, och skicka dem till ert schema eller e-post. Vid behov kan den lägga preliminär tid i ett delat kalenderflöde, så personalen bekräftar och justerar innan sparning i verkstadssystemet.
Hur hanterar ni personuppgifter och bilder på skador?
Chatten samlar endast nödvändiga uppgifter och kan be om samtycke innan kund lämnar persondata eller bifogar bilder. Data lagras krypterat, åtkomst styrs per roll, och retention kan ställas in så material rensas automatiskt efter era interna rutiner.
Hur svårt är det att komma igång och anpassa svaren till vår verkstad?
Ni får ett kort skript att lägga på webbplatsen. Vi importerar vanliga frågor, era tjänster och öppettider, och sätter upp flöden för felsymtom, däck, service och akuta ärenden. Ni kan själva redigera svar, triggar och överlämningsregler när som helst.