Maximera er kundservice med chatbot på webbplatsen

Chatbot som svarar på er webbplats och kvalificerar förfrågningar.

Tänk er en patient som besöker en privatklinik i Fittja för att boka en konsultation. Patienten har frågor om försäkring och formulär, men lämnar webbplatsen utan svar. Med vår Virtual Receptionist Chatbot integrerad på er webbplats kan ni nu erbjuda dygnet runt support på svenska. Chatbotten hanterar vanliga frågor om konsultationer och specialiteter, kvalificerar förfrågningar och vid behov överför ärenden till rätt operatör. I Tumba, en av de mest dynamiska stadsdelarna i Botkyrka, finns det flera kliniker som redan använder vår chatbot för att effektivisera sin kommunikation. Det är inte bara en teknisk lösning, utan ett sätt att förbättra patientupplevelsen genom att fånga in formulär och frågor direkt på webbplatsen. Med en hög resolutionsgrad kan ni förvänta er att 72 % av frågorna besvaras utan vidare eskalering.