spa och wellness — AI Chatbot Widget för webbplats — Virtual Receptionist Sverige
Virtual Receptionist är en AI‑driven chattwidget för spa- och wellness-verksamheter som svarar på frågor, guidar besökare och hjälper dem att boka behandlingar direkt på din webbplats. Den hanterar öppettider, lediga tider, avbokningar, presentkort och vanliga frågor, och kan anpassas efter era tjänster, policyer och språk.
Besökare kan själva hitta lediga tider, jämföra behandlingar och slutföra bokningen utan väntan. Chatten guidar steg för steg enligt era regler och avbokningsvillkor.
Avlastar receptionen genom att svara på återkommande frågor om priser, öppettider, medlemskap, spa-paket och presentkort. Vid behov eskalerar chatten till människa via era kontaktvägar.
Skräddarsyr svar och rekommendationer efter era behandlingar, varumärkesröst och policyer. Stöder flera språk och kan dela relevanta länkar, formulär och förberedelser inför besöket.
Hur kopplas widgeten till vårt bokningssystem?
Virtual Receptionist integreras via kalendersynk eller länkade flöden, beroende på system. Vi mappar behandlingar, resurser och regler för av och ombokning, så att chatten föreslår tillgängliga tider eller leder gästen till rätt bokningssteg på er sajt.
Kan den hantera presentkort, paket och medlemskap?
Ja. Vi definierar regler för hur presentkort används, vilka paket som kan kombineras och vad som ingår i olika medlemsnivåer. Chatten visar relevanta alternativ, förklarar villkor och länkar vidare till köp eller inlösen enligt era rutiner.
Hur mycket arbete krävs av oss för att komma igång och hålla innehållet uppdaterat?
Vi utgår från era befintliga texter, tjänstelistor och policyer. Onboarding innebär att godkänna svarsmallar och bokningsflöden. Därefter kan ni själva uppdatera innehåll via ett enkelt gränssnitt, eller be oss göra ändringar vid behov.