surfskolor — AI Chatbot Widget för webbplats — Virtual Receptionist Sverige
Virtual Receptionist hjälper surfskolor att besvara frågor och ta emot bokningsförfrågningar direkt på webbplatsen, dygnet runt. Widgeten guidar besökare till rätt kursnivå, utrustning och tider, förklarar villkor och säkerhetspolicy och samlar in kontaktuppgifter. Den kan kopplas till ert befintliga flöde för scheman och lead-hantering.
Svarar om kurser, nivåer, tider och utrustning när personalen är upptagen. Hjälper besökare att välja rätt steg och lämnar tydliga nästa åtgärder.
Fångar vanliga frågor om förkunskaper, vågor, säkerhet och policies, så att telefon och inkorg avlastas. Samlar nödvändig information strukturerat för snabb uppföljning.
Ställer kvalificerande frågor, föreslår passande tider och länkar vidare till ert system eller formulär. Minskar friktion för nya elever och ger tydliga förväntningar inför kursstart.
Kan chatboten hantera bokningar eller måste allt gå via vårt formulär?
Ni väljer flöde: Chatboten kan kvalificera eleven, föreslå tider och sedan länka till ert formulär, förifyllt med svar. Alternativt skickar den uppgifterna till ert system via e‑post, webhook eller API för hantering i ert befintliga verktyg.
Hur lär sig den våra kursnivåer, regler och sätt att uttrycka oss?
Under onboarding importerar vi era sidor, dokument och FAQ, definierar policyer (avbokning, säkerhet, ålderskrav) och sätter tonalitet. Ni kan redigera kunskapsbasen, skapa färdiga svar och godkänna exempel innan aktivering, så att kommunikationen följer era ramar.
Hur säkerställer ni GDPR och att våra elevers data hanteras tryggt?
Vi samlar endast in uppgifter som behövs för ärendet och lagrar dem enligt era inställningar. Trafik och lagring krypteras, åtkomst styrs med roller, och data kan exporteras eller raderas på begäran. Vi följer gällande GDPR‑principer och dokumenterar behandlingen.