Ny integrationIngen hinner svara? Virtual Receptionist bokar in kunden direkt i Agendessa
Telefonen ringer när du står under en bil eller mitt i en behandling. AI-receptionisten svarar, kollar vad som faktiskt är ledigt i Agendessa och lägger in tiden på en gång.
I Growth och Scale ingår kopplingen gratis. Agendessa är ett fristående bokningssystem för salonger, kliniker och studior och har ett eget abonnemang.
Så jobbar receptionisten i din kalender
Samma hjälp oavsett om kunden ringer eller skriver i chatten på hemsidan.
Bara riktiga luckor
Agenten frågar Agendessa under varje samtal vilka tider som är lediga för just den tjänsten och den medarbetaren. Inga gissningar, inga fasta listor.
Bokat och klart
När kunden tackar ja ligger tiden i Agendessa med tjänst, klockslag och medarbetare, precis som en bokning från webben.
Ombokning och avbokning
Blev det förhinder? Agenten letar upp bokningen, föreslår en annan tid eller avbokar, alltid efter att kunden bekräftat.
Känner igen stamkunderna
Ringer någon som varit där förut känns numret igen. Agenten ser direkt nästa bokning och slipper fråga efter namnet igen.
Ett samtal till en bilverkstad i Göteborg
Kund: Hej, Johan Lindqvist här. Jag behöver byta till vinterdäck, har ni något nästa vecka?
Agent: Hej Johan! Det finns plats på tisdag kl. 07.30 eller på torsdag kl. 15.00. Vilken passar dig?
Kund: Tisdag morgon, innan jobbet.
Agent: Tisdag kl. 07.30, byte till vinterdäck. Ska jag lägga in det?
Kund: Ja tack.
Agent: Klart, du står inbokad. Välkommen på tisdag!
Tiderna hämtas från Agendessa medan samtalet pågår, och verkstaden ser bokningen i kalendern direkt.
Där gör det störst skillnad
I alla verksamheter där telefonen ringer när ingen har händerna fria, i Malmö lika väl som i Umeå.
- Frisörer och barberare
- Skönhets- och nagelsalonger
- Vårdcentraler och privata kliniker
- Tandläkare
- Fysioterapeuter och naprapater
- Psykologer och coacher
- Advokatbyråer och redovisningsbyråer
- Bilverkstäder och trafikskolor
Igång i fyra steg
- 1
Skapa en nyckel i Agendessa
Gå till Inställningar och sedan API och integrationer. Skapa en API-nyckel med behörighet för läsning, kunder och bokningar.
- 2
Klistra in den
I Virtual Receptionist dashboarden öppnar du Integrationer och sedan Agendessa, klistrar in nyckeln och trycker på Testa. Syns ditt företagsnamn är ni kopplade.
- 3
Vi kopplar och testar
Vårt team kopplar röstagenten till kalendern, och sedan gör vi några testsamtal tillsammans med dig.
- 4
Skarpt läge
Använd agentens nummer eller koppla vidare ditt befintliga nummer, hela dagen eller bara efter stängning.
Vad kostar det?
Kopplingen mellan Virtual Receptionist och Agendessa kostar ingenting extra i Growth och Scale, och inte heller i deras Omni-versioner. Samtalen ryms inom ditt vanliga paket.
Själva kalendern får du genom Agendessa, ett bokningssystem med webbokning, kundregister och påminnelser. Abonnemanget tecknar du separat, direkt hos dem. Har du redan Agendessa behöver du bara API-nyckeln.